Вопросы и ответы

Специальная зона на 2-м этаже универмага ЦУМ, где можно самостоятельно забрать, примерить, обменять и вернуть товар. Зона выдачи заказов работает семь дней в неделю, с 10:00 до 22:00.

Выберите товар и его размер, нажмите кнопку "Добавить в корзину". Чтобы завершить заказ, внесите свои персональные данные и адрес доставки и выберите способ оплаты.

Вы можете оплатить заказ картой на сайте или наличными при получении в зоне Click & Collect. Также вы можете рассчитаться картой с помощью POS-терминала. Оплата наличными возможна только в размере до 49 999 гривен.

Сроки доставки логистическим партнером "Новая Почта" составляют от 2 до 4 календарных дней по территории Украины. Но мы делаем все необходимое, чтобы товар оказался у вас как можно скорее. Также, вы можете забрать товар самостоятельно в ЦУМ в зоне Click & Collect (2-й этаж, с 10:00 до 22:00). Доставка в другие города Украины осуществляется службой доставки Новая Почта. В настоящее время мы осуществляем доставку заказов только по территории Украины, за исключением временно оккупированных областей.

Да, вы можете вернуть товар в ЦУМ в зоне Click & Collect в течение 30 дней после покупки. Зона находится на 2-м этаже универмага ЦУМ и работает с 10:00 до 22:00. Товар должен быть в новом состоянии с сохраненными бирками, ценником и чеком.

Имея собственный аккаунт, вы сможете участвовать в Программе лояльности, быстрее делать заказ, первыми получать информацию о новых поступлениях и специальных предложениях. А также получать подборки новинок согласно вашим предварительным предпочтениям.

Нет, ваши персональные данные мы используем только для обеспечения качественного персонализированного сервиса.