Питання та відповіді

Спеціальна зона на 2-му поверсі універмагу ЦУМ, де ви можете самостійно забрати, приміряти, обміняти та повернути товар. Зона видачі замовлень працює сім днів на тиждень, з 10:00 до 22:00.

Оберіть товар та його розмір, натисніть кнопку "Додати до кошика". Щоб завершити замовлення, внесіть свої персональні дані та адресу доставки й оберіть спосіб оплати.

Ви можете оплатити замовлення карткою на сайті або готівкою при отриманні у зоні Click & Collect. Також ви можете розрахуватися карткою за допомогою POS-терміналу. Оплата готівкою можлива лише у розмірі до 49 999 гривень.

Терміни доставки логістичним партнером "Нова Пошта" становлять від 2 до 4 календарних днів по території України. Але ми робимо все необхідне, аби товар опинився у вас якомога швидше. Також, ви можете забрати товар самостійно в ЦУМ в зоні Click & Collect (2-й поверх, з 10:00 до 22:00). Доставка в інші міста України здійснюється службою доставки Нова Пошта. На даний момент ми здійснюємо доставку замовлень тільки по території України, за винятком тимчасово окупованих областей.

Так, ви можете повернути товар в ЦУМ в зоні Click & Collect протягом 30 днів після покупки. Зона знаходиться на 2-му поверсі універмагу ЦУМ та працює з 10:00 до 22:00. Товар має бути в новому стані зі збереженими бірками, цінником та чеком.

Маючи власний акаунт, ви зможете брати участь в Програмі лояльності, швидше робити замовлення, першими отримувати інформацію про нові надходження та спеціальні пропозиції. А також отримувати добірки новинок згідно вашим попереднім вподобанням.

Ні, ваші персональні дані ми використовуємо лише для того, аби забезпечити вам якісний персоналізований сервіс.